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了解峨山
政府信息公開(kāi)
政務(wù)服務(wù)11月14日，峨山縣啟動(dòng)“溫暖玉溪 呵護(hù)夕陽(yáng)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目的實(shí)施是在人口老齡化進(jìn)程加速的當(dāng)下，玉溪市民政局為特殊困難老年人群體提升生活質(zhì)量和健康監(jiān)測(cè)的有力舉措，該項(xiàng)目通過(guò)“走訪慰問(wèn)+能力評(píng)估”的綜合性服務(wù)模式，為特殊困難老年人健康加碼，猶如在寒冬中為老人們送去溫暖與關(guān)懷，同時(shí)精準(zhǔn)把脈他們的生活需求。
一、精心籌備，只為精準(zhǔn)關(guān)懷
項(xiàng)目籌備之初，工作人員投入了大量精力，他們與村（社區(qū)）緊密溝通，通過(guò)細(xì)致地摸底排查，精準(zhǔn)掌握了轄區(qū)內(nèi)特殊困難老年人的詳細(xì)信息，包括老人的姓名、性別、年齡、身高、體重、身份信息、人員類別、家庭住址、聯(lián)系方式、監(jiān)護(hù)人信息等。依據(jù)這些信息，定制了“暖心禮包”，從保暖內(nèi)衣到羊絨馬甲，再到羊絨襪子，每一件物品都經(jīng)過(guò)精心挑選，承載著對(duì)老人們滿滿的關(guān)愛(ài)。
二、深入走訪，傾聽(tīng)老人心聲
項(xiàng)目實(shí)施期間，由評(píng)估師、志愿者、社會(huì)工作者、醫(yī)護(hù)人員組成慰問(wèn)小隊(duì)，帶著慰問(wèn)物資，踏上了走訪之路。每到一戶，他們都與老人親切交談，詳細(xì)詢問(wèn)老人的身體狀況、生活起居以及目前面臨的困難。在黃*英老人家中，老人因子女長(zhǎng)期在外，獨(dú)自生活，行動(dòng)不便。工作人員不僅為老人送上了“暖心禮包”，還仔細(xì)檢查了家中的取暖設(shè)備，確保老人能溫暖過(guò)冬。老人緊緊握著工作人員的手，眼中閃爍著感動(dòng)的淚花，激動(dòng)地說(shuō)：“你們這么冷的天還來(lái)看我，還帶來(lái)這么多東西，真的比親人還親??！”
在楊*蘭老人家里，老人患有多種慢性疾病，生活較為拮據(jù)。工作人員耐心傾聽(tīng)老人講述自己的病情和治療情況，鼓勵(lì)老人保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)生活。同時(shí)，向老人詳細(xì)介紹了相關(guān)的醫(yī)療救助政策和申請(qǐng)流程，幫助老人解決就醫(yī)方面的難題。老人感慨地說(shuō)：“你們不僅給我送來(lái)了溫暖，還給我?guī)?lái)了希望，讓我覺(jué)得生活有了盼頭?！?/span>
三、多元服務(wù)，滿足多樣需求
除了物質(zhì)上的慰問(wèn)，工作人員還根據(jù)老人們的實(shí)際需求，提供了多元化的服務(wù)。有的老人因子女長(zhǎng)期不在身邊，內(nèi)心孤獨(dú)寂寞，走訪人員便陪他們聊天解悶，分享生活中的趣事，讓老人感受到陪伴的溫暖；有的老人面臨生活上的困難，如居住環(huán)境簡(jiǎn)陋、醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)重等，走訪人員認(rèn)真記錄下來(lái)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，積極協(xié)調(diào)解決。通過(guò)走訪慰問(wèn)，不僅讓老人們物質(zhì)上得到幫助，更在精神上給予他們慰藉，讓他們知道自己并不孤單，社會(huì)始終關(guān)注著他們。
此外，工作人員還聯(lián)系了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員為老人們進(jìn)行免費(fèi)體檢，并根據(jù)體檢結(jié)果為老人提供健康指導(dǎo)和建議。醫(yī)護(hù)人員耐心地解答老人關(guān)于健康方面的疑問(wèn)，提醒老人注意日常飲食和作息規(guī)律，增強(qiáng)自我保健意識(shí)。一位老人在體檢后高興地說(shuō)：“你們想得太周到了，不僅關(guān)心我們的生活，還關(guān)心我們的健康，讓我們這些老人心里踏實(shí)多了?！?/span>
四、能力評(píng)估，為照護(hù)方案提供依據(jù)
能力評(píng)估是對(duì)特殊困難老年人健康狀況和生活能力的全面、系統(tǒng)評(píng)估。專業(yè)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，從日常生活活動(dòng)能力、精神狀態(tài)、感知覺(jué)與溝通、社會(huì)參與等多個(gè)維度對(duì)老人進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，能夠準(zhǔn)確了解老人的身體機(jī)能狀況、認(rèn)知水平、社交能力等，為后續(xù)制定個(gè)性化的照護(hù)方案提供科學(xué)依據(jù)。
對(duì)于日常生活活動(dòng)能力較弱的老人，可以為其提供居家適老化改造服務(wù)，如安裝扶手、防滑地磚、緊急呼叫裝置等，降低老人在家中發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于精神狀態(tài)不佳、存在抑郁傾向的老人，鏈接專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)生活；對(duì)于社會(huì)參與能力較低的老人，組織適合他們的社區(qū)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們走出家門，融入社會(huì)，豐富精神文化生活。能力評(píng)估就像一把精準(zhǔn)的尺子，量出了老人們的需求，讓幫扶措施更加有的放矢。
五、持續(xù)跟進(jìn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
項(xiàng)目結(jié)束后，工作人員將為他們建立詳細(xì)的檔案，記錄下每一位老人的基本情況、需求和反饋意見(jiàn)。定期對(duì)老人進(jìn)行回訪，及時(shí)了解老人的生活變化和需求動(dòng)態(tài)，為老人提供持續(xù)的幫助和支持。同時(shí)，積極與社區(qū)、社會(huì)組織、志愿者等力量溝通協(xié)調(diào)，整合資源，建立長(zhǎng)效關(guān)愛(ài)機(jī)制，形成全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊困難老年人的良好氛圍。
此次“溫暖玉溪 呵護(hù)夕陽(yáng)”項(xiàng)目，共惠及峨山縣130位特殊困難老年人，活動(dòng)通過(guò)“走訪慰問(wèn)+能力評(píng)估”的綜合性服務(wù)模式，傳遞溫情、精準(zhǔn)定位、協(xié)同發(fā)力，讓老人們?cè)谖镔|(zhì)和精神上都得到關(guān)愛(ài)和幫助，提升了他們的生活質(zhì)量和健康水平。在未來(lái)的工作中，我們將持續(xù)推進(jìn)這一模式，不斷完善機(jī)制，為特殊困難老年人創(chuàng)造更加美好的晚年生活。
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