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了解峨山
政府信息公開
政務(wù)服務(wù)自“兩險”征繳工作啟動以來，為提高“兩險”收繳工作效率，富良棚鄉(xiāng)不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，持續(xù)優(yōu)化工作模式，將“等待群眾自行繳費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃由祥T代繳服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)兩險征繳“零距離”，群眾服務(wù)“心貼心”。
政策宣傳零距離
“微信可以直接繳費(fèi)嗎？”“去年忘記交養(yǎng)老保險還可以補(bǔ)繳嗎？”“到60歲了能領(lǐng)多少錢？”“剛出生的嬰兒也可以交醫(yī)保嗎？”工作人員認(rèn)真傾聽繳費(fèi)人訴求，詳細(xì)解答繳費(fèi)人關(guān)心的問題，耐心指導(dǎo)繳費(fèi)人如何操作繳費(fèi)和代他人繳費(fèi)，做好城鄉(xiāng)居民“兩險”政策解答。
連日來，富良棚鄉(xiāng)充分利用趕集日，設(shè)立政策咨詢處，開展繳費(fèi)動員、政策宣傳和現(xiàn)場代繳服務(wù)。特地組織會講彝語的工作人員參與，以便用貼近群眾生活的語言向廣大民眾傳遞政策“好聲音”，激發(fā)群眾參保繳費(fèi)積極性。共發(fā)放“兩險”宣傳冊400余份、云南省電子稅務(wù)局繳費(fèi)流程小冊子100余份，群眾現(xiàn)場代繳費(fèi)60余筆。
走訪入戶暖人心
富良棚鄉(xiāng)將兩險征繳工作融入“一老一小”“我為群眾辦實(shí)事”“新時代文明實(shí)踐”等活動，實(shí)踐活動中，以解決群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)把惠民利民的事情辦實(shí)辦好。
“你們來到家里幫我們繳費(fèi)太好了，我們老年人不會用手機(jī)交，我街天去信用社繳費(fèi)，排隊(duì)都排了半天也沒繳上，你們來家里頭幫我們交，方便多了。”美黨村的方大媽說。
全鄉(xiāng)7個“三農(nóng)”工作隊(duì)充分利用晚間村民在家時間，聯(lián)合村組干部入戶為群眾詳細(xì)解讀“兩險”相關(guān)政策，根據(jù)實(shí)際情況考慮提檔補(bǔ)繳，避免因漏繳或欠繳而導(dǎo)致失去保險保障，讓群眾當(dāng)好政策“明白人”。通過現(xiàn)場指導(dǎo)，為村民演示操作“云南省電子稅務(wù)局”微信公眾號、云南農(nóng)信APP繳費(fèi)流程，因不會操作或忙于其他事務(wù)而未能及時繳費(fèi)集中上門代繳，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
針對部分對政策不理解而猶豫不決的群眾，社保中心工作人員與村干部耐心進(jìn)行政策宣講和勸導(dǎo)，詳細(xì)解釋政策的新變化，包括待遇等待期的設(shè)置等，力求引導(dǎo)群眾按時參保，打消繳費(fèi)人思想上的疑慮與誤解，精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)提升“兩險”收繳工作的效率與質(zhì)量。
截至目前，全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險已繳費(fèi)8651人,參保率達(dá)95.64%，位列全縣第一；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險已繳費(fèi)4590人，參保率達(dá)91.36%，位列全縣第三。下一步，富良棚鄉(xiāng)將堅(jiān)持上下協(xié)同聯(lián)動，嚴(yán)格落實(shí)城鄉(xiāng)居民“兩險”征繳工作要求，緊盯時間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)群眾及時繳費(fèi)，確保圓滿完成2024年度城鄉(xiāng)居民“兩險”征繳任務(wù)。
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