小街街道嚴格對照《玉溪市社會治理效能提升三年行動方案》要求,充分整合資源,聚焦社會治安綜合治理中心功能定位,錨定“小事不出村(社區(qū))、大事不出街道”的工作目標,積極探索“1773”社會治理機制,全力推進綜治中心規(guī)范化建設,力促群眾化解矛盾糾紛“只進一扇門、一次辦成事”,把矛盾糾紛化解在基層,為平安小街建設筑牢堅實根基。
“1”個服務站點——打造一站式綜治平臺。嚴格按照規(guī)范化建設要求,打破部門壁壘,深度整合平安法治辦、司法所、派出所等職能部門的力量,推動街道綜治中心進駐派出所合署辦公。綜治中心設有群眾接待大廳、矛盾糾紛調解室、心理咨詢室、法律咨詢室等功能室,各類標牌標識完備,規(guī)章制度規(guī)范上墻。通過部門共駐、資源共享、矛盾共調,實現(xiàn)“一站式服務、實體化運作、多元化治理”,打造矛盾糾紛、信訪事項、群眾訴求化解的“終結地”。充分調動14個村(社區(qū))治保主任、調解主任、綜治專員、基層治理專干、網格員等基層力量,對群眾訴求做到一站式受理解決。
“7”個工作機制——完善全鏈條解紛模式。縱深推進“查風險、除隱患、保穩(wěn)定、促發(fā)展”專項行動,制定信息報送、登記受理、先行處置、研判預警、協(xié)調聯(lián)動、調度督辦、領導包保共7項工作機制。自專項行動開展以來,共召開風險研判會議15次,有效排查化解矛盾糾紛65起。持續(xù)開展矛盾糾紛化解“回頭看”,對已化解的矛盾糾紛進行定期回訪,防止矛盾糾紛反彈,確保矛盾糾紛真化解、真穩(wěn)控。同時,對現(xiàn)存的17名風險人員制定“一人一冊”化解穩(wěn)控措施,推動風險隱患實質整改和穩(wěn)控化解。
“7”項工作制度——建立標準化工作體系。街道綜治中心由人大工委主任、政法委員負責,統(tǒng)籌平安法治辦、司法所等力量,與派出所協(xié)同運轉,及時協(xié)調處置矛盾糾紛、風險隱患。健全完善組織管理制、首問責任制、工作例會制、分流交辦制、辦結反饋制、工作臺賬制、帶班值班制共7項工作制度,做到協(xié)同共治、資源共享、風險共防,有效推進社會治理各項工作落實。
“3”項工作權力——做優(yōu)精細化治理服務。綜治中心充分行使“派單、吹哨、督辦”三項權力,統(tǒng)籌各中心(室、所、隊)、各村(社區(qū))社會治理資源,科學劃分81個網格片區(qū),選優(yōu)配強234名網格員,通過入戶走訪、召開黨員大會、群眾代表會、網格員碰頭會等多種方式,對轄區(qū)內的各類矛盾糾紛和社會風險隱患進行“滾動式”拉網排查,對基層社會治理情況做到底數(shù)清、情況明。依托“綜治中心+網格化”基層治理模式,定期組織調解員、社區(qū)民警、網格員隊伍對重點領域、重點特殊人群開展矛盾糾紛排查化解。
下一步,小街街道將堅持不折不扣落實社會治理效能提升三年行動,緊扣“查風險、除隱患、保穩(wěn)定、促發(fā)展”專項行動,持續(xù)探索完善“1773”機制,不斷提升全街道社會治理效能、維護社會和諧穩(wěn)定。