近年來,為進(jìn)一步做好新形勢下困難退役軍人幫扶援助工作,著力解決退役軍人“急難愁盼”問題,持續(xù)提升幫扶質(zhì)效、濃厚關(guān)愛氛圍,大龍?zhí)多l(xiāng)通過夯實信息基礎(chǔ)、構(gòu)建常態(tài)機(jī)制、注重長效跟蹤等一系列舉措,扎實推進(jìn)困難退役軍人關(guān)愛幫扶工作,全力提升退役軍人幫扶援助工作效能。
精準(zhǔn)摸排,幫扶底數(shù)“清晰化”。緊密銜接“?;尽⒕燃彪y、精準(zhǔn)化、可持續(xù)”工作要求,實施困難退役軍人幫扶援助項目。充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級服務(wù)體系作用,組織干部通過定期普查、動態(tài)走訪、電話微信聯(lián)絡(luò)等方式,深入開展摸底排查,全面掌握退役軍人的家庭生活、就業(yè)狀況與實際需求,建立健全困難退役軍人幫扶援助信息檔案。工作中緊盯重點人群與突發(fā)變故,將農(nóng)村籍老年退役士兵以及因病因災(zāi)因意外事故陷入困境的退役軍人作為重點關(guān)注對象,及時發(fā)現(xiàn)并將其納入幫扶視野,制定幫扶方案。截至目前,全鄉(xiāng)已精準(zhǔn)識別并建檔立卡困難退役軍人15人,建立了詳實的困難幫扶檔案,為實施精準(zhǔn)援助奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),對符合政策的困難對象及時予以救助。
多措并舉,幫扶機(jī)制“常態(tài)化”。堅持“立足濟(jì)難解困、普惠優(yōu)待疊加、體現(xiàn)關(guān)愛尊崇、注重現(xiàn)實表現(xiàn)”的原則,構(gòu)建常態(tài)化、多元化幫扶援助體系。聚焦服務(wù)對象需求,依托鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)立專門窗口,積極開展“送政策上門”活動,為退役軍人詳細(xì)解答優(yōu)待證申領(lǐng)流程、退役補(bǔ)貼政策;開通“綠色通道”,對符合條件的困難退役軍人,及時協(xié)助其申領(lǐng)臨時救助、專項補(bǔ)貼等資金;提供就業(yè)信息推送服務(wù),積極對接縣內(nèi)企業(yè)用工需求;提供矛盾糾紛化解與政策咨詢服務(wù),成功協(xié)調(diào)解決涉及權(quán)益維護(hù)、生活保障等方面的訴求7件,確保事事有回音。
長效跟蹤,幫扶效果“實質(zhì)化”。結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系工作,對已接受援助的服務(wù)對象實行定期回訪,跟蹤關(guān)注其生活改善情況、困難緩解程度及幫扶措施實效,確保每一項幫扶政策落到實處、起到成效。同時,持續(xù)收集服務(wù)對象的新困難、新訴求,面對面宣講退役軍人優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等最新政策,發(fā)動以鄉(xiāng)干部、黨員、愛心人士為主體的志愿服務(wù)隊,為年老體弱、行動不便的退役軍人提供生活照料、事務(wù)代辦等暖心服務(wù)。今年以來,已完成回訪11余次,累計發(fā)放政策宣傳資料110余份,有效鞏固了幫扶成果,切實將幫扶援助工作延伸至“最后一公里”。